La programmation neurolinguistique (PNL)

Un outil pour améliorer ses performances et ses relations avec les autres
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Savoir communiquer avec son conjoint, ses enfants, son patron… C’est essentiel, mais ce n’est pas pour autant facile. Combien de fois, lorsqu’on rencontre un problème, ne se retranche-t-on pas derrière la phrase « C’est un malentendu ! », ce qui signifie, en d’autres termes, qu’il y a eu mauvaise communication. Pour apprendre à communiquer efficacement et à mieux appréhender certaines situations, plusieurs outils sont à notre disposition. La programmation neurolinguistique, encore appelée PNL, en est un.

La PNL a été créée dans les années 70 aux États-Unis par John Grinder et Richard Bandler. Le premier, mathématicien et informaticien spécialisé en intelligence artificielle, et le second, linguiste, sont convaincus que les professionnels de la communication adoptent tous, consciemment ou non, des comportements et stratégies semblables. Ils décident alors d’observer puis de compiler ces différents comportements afin de mettre au point un modèle susceptible d’améliorer la communication, tant au niveau personnel que professionnel. Cette technique de développement personnel qui nous donne les moyens de nous "améliorer" et de mieux communiquer avec les autres est alors baptisée "programmation neurolinguistique".

La PNL part du principe que chacun d’entre nous se fabrique sa propre représentation de la réalité et que celle-ci conditionne toute notre vie et nos comportements. Son rôle est alors de nous apprendre à prendre conscience de cette représentation qui est la nôtre, à la modifier et à comprendre celle des autres. Nous arrivons ainsi à changer durablement notre manière d’agir et de réagir au quotidien. Comme nos cerveaux fonctionnent tous fondamentalement de la même manière, l’accès aux performances est, par conséquent, à la portée de tous. Le rôle de la PNL est de nous guider et de nous donner les moyens d’y arriver nous aussi.

UN CHAMMP D'ACTION TRÈS LARGE
Si elle est un bon outil de développement personnel qui nous permet de nous sentir mieux dans notre peau et d’améliorer nos relations avec nos proches et avec nous-même, elle a également beaucoup de succès dans l’amélioration des performances sportives et est devenue, par ailleurs, très prisée au sein des entreprises. Elle a d’abord fait ses preuves dans les domaines de la vente et de la négociation. Elle forme en outre des spécialistes du coaching. Mais ce n’est pas tout. Elle nous apprend aussi à nous sentir à l’aise socialement, à prendre la parole en public et, ce qui est bien sûr valable également dans la vie privée, à maîtriser efficacement le stress, gérer les conflits, etc.  Tout un programme !
Mais la PNL s’est aussi fait un chemin dans le domaine de la santé. En effet, nous savons tous que la communication entre patient et thérapeute est une chose importante pour le bon fonctionnement d’un traitement. Qui d’entre nous n’a pas, au moins une fois, changé de médecin simplement parce que "le courant ne passait pas". Une écoute attentive et personnalisée permet l’établissement d’un rapport de confiance, de "faire parler" le patient, et par conséquent de mieux comprendre son problème et d’y apporter une réponse appropriée. Mieux encore, cette technique a donné des résultats prometteurs dans le traitement de l’anxiété, des tocs et des phobies, par exemple.

LES TECHNIQUES DE LA PNL
En pratique, la PNL part toujours de la situation actuelle pour atteindre au fur et à mesure l’objectif souhaité (meilleure gestion du stress, performances commerciales ou sportives, disparition de la timidité, etc.). Pour ce faire, elle utilise vos propres ressources passées et présentes, votre imagination et certaines "techniques thérapeutiques".  
Tout d’abord, le praticien va "décoder" votre manière de fonctionner et de communiquer en observant différents signes tels que la façon dont vous positionnez vos yeux. Ensuite, il va utiliser des techniques pour vous permettre peu à peu de modifier durablement vos comportements.
Ces différentes techniques sont, bien entendu, choisies en fonction du but recherché. Généralement, une thérapie par la PNL ne doit pas excéder 6 mois. Si l’objectif n’est pas atteint dans ce délai, c’est que cette pratique ne vous convient sans doute pas et il vaut mieux alors vous orienter vers une autre "thérapie".

SE FORMER À LA PNL
> Si vous voulez découvrir la PNL, il existe des sessions d’un week-end ou de quelques jours qui vous permettront de vous familiariser avec cette technique. Si vous envisagez de devenir praticien, la formation est, bien entendu, plus approfondie. En général, elle comporte une vingtaine de jours de cours (environ 125 heures) échelonnés sur plusieurs week-ends. Vous y apprendrez les principales techniques de PNL et, à l’issue de la formation, obtiendrez un certificat de "praticien PNL".
> Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez alors devenir "maître praticien". Pour obtenir ce titre, vous devez suivre une seconde formation plus avancée qui vous enseignera d’autres méthodes utilisées.
> Ensuite, vous aurez encore la possibilité de vous orienter vers le «coaching» professionnel en devenant "post maître" en PNL. Pour y parvenir, vous devrez le plus souvent suivre une formation de 3 ans et de plus de 1 000 heures de cours au total.
Tenté par une ou l’autre de ces formations ? Le moyen le plus simple est, comme toujours, le bouche-à-oreille. Renseignez-vous bien auprès de praticiens compétents et de "clients". Informez-vous sur le centre de formation qui vous intéresse, la reconnaissance de celui-ci, l’expérience et la formation de l’enseignant, etc. En agissant ainsi, vous limiterez fortement les risques de vous tromper.

À LIRE
La PNL : mode d’emploi, de Steve Bavister et Amanda Vickers aux éditions Leduc. 12,90 €.
Les secrets de la communication. Les techniques de la PNL, de Richard Bandler et John Grinder aux éditions de l’Homme. 20 €.
S’entraîner à la PNL au quotidien : 80 jours pour maîtriser les outils de base de la PNL, de Nelly Bidot et Bernard Morat aux éditions InterEditions. 15,80 €.
La PNL au quotidien : découvrir ses comportements psychologiques, de Bernard Raquin aux éditions Jouvence. 4,90 €.

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