Politique de confidentialité

Article 1 - Préambule

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont HAMARNILS, société éditrice de REBELLE-SANTÉ, utilise et gère vos données à caractère personnelles collectées et/ou traitées via le site https://www.rebelle-sante.com (ci-après le SITE).

HAMARNILS s'engage à traiter vos données dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (ci-après "loi IEL") modifiée et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après "RGPD").

En tout état de cause, HAMARNILS respecte les deux principe suivants :

– vous restez maître de vos données à caractère personnel

 vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Article 2 - Identité et coordonnées du responsable de traitement

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par HAMARNILS, responsable de traitement des données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de l’exploitation du SITE.

Nos coordonnées

HAMARNILS - CS 80203 - 77520 Donnemarie-Dontilly

Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous joindre :

– par courriel à contact@rebelle-sante.com

– par courrier à : HAMARNILS - CS 80203 - 77520 Donnemarie-Dontilly

– par téléphone au 01 64 01 37 08

Article 3 - Collecte et origine des données

L’ensemble des données vous concernant sont collectées uniquement directement auprès de vous, lors de la création d'un compte, lors de votre inscription à la newsletter, lors de vos commandes, lors de vos connexions.

Les données collectées lors de vos commandes, navigation ou inscription à la newsletter sont partagées avec SENDINBLUE, notre service de emailing, lequel respecte strictement la RGPD et ne partage pas les données recueillies pour Rebelle-Santé avec des tiers (voir ici : https://fr.sendinblue.com/rgpd/)

Lorsque cela est nécessaire, HAMARNILS recueille votre consentement et vous permet de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, comme par exemple, la possibilité de vous adresser de la prospection commerciale ou de déposer des cookies tiers sur vos terminaux (téléphone mobile, ordinateur, tablette) à des fins de mesure d’audience de notre site et pour vous proposer des offres commerciales.

Jamais HAMARNILS ne transmet vos données à ses partenaires.

Article 4 - Finalités et base légales des traitements

Vos différentes données sont collectées et traitées pour :

– la gestion et le suivi de vos commandes

– l'envoi d'une information concernant nos nouvelles parutions ou encore nos offres promotionnelles

– le bon fonctionnement et l’amélioration notre site, grâce notamment aux statistiques de visites de ce dernier.

Article 5 - Données traitées

Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles demandées et les éventuelles conséquences d'un défaut de réponse à votre égard sont précisés lors de leur collecte.

Les données susceptibles d'être traitées sont les suivantes :

– Pour la gestion et le suivi de vos abonnements et autres commandes : 

  • Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone, courriel
  • Données relatives à la transaction telles que le numéro de la transaction, le détail de l'achat, de l'abonnement, du produit commandé
  • Données relatives aux règlements des factures : modalités de règlement, remises consenties, reçus, soldes et impayés
  • Vos logs de connexions, pour vos actions sur notre site

– Pour la gestion de notre relation commerciale et le suivi clientèle

  • Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénoms, courriel
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection et de promotion
  • Vos logs de connexions pour vos actions sur notre site
  • Données relatives à votre navigation sur notre site

– Pour assurer le bon fonctionnement et l’amélioration notre site

  • Le site utilise des cookies pour récolter des données nous permettant de suivre l'évolution de la fréquentation du site.

Article 6 - Destinataires de vos données

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées à l’article 4, les principales personnes qui seront susceptibles d’avoir accès à vos données sont les suivantes :

– nos personnels habilités : le personnel habilité de nos services marketing, commercial, administratif, logistique et informatique, chargés de traiter la relation client et la prospection

– le personnel habilité de nos sous-traitants

  • Hébergement, création, développement et maintenance

Groupe Sociatex – 67 avenue de Verdun 77470 TRILPORT – 0183646404 – www.sociatex.com Fabriqué et hébergé en France.

  • Diffusion marchands de journaux

Kap’media – 04 76 06 38 44

  • Emailing

Sendinblue – 7 rue de Madrid, 75008 Paris, France – 0899 253 061

Article 7 - Transfert des données hors Union Européenne

Nous n’opérons aucun transfert de vos données en dehors de l’Union Européenne.

Article 8 - Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, telles que décrites à l’article 4, et synthétisées ci-dessous :

– la gestion et le suivi de vos commandes

Vos données sont conservées pendant toute la durée nécessaire à l’exécution du contrat. Ces données sont ensuite archivées pour une durée de 5 ans à des fins probatoires. Vos factures et données comptables sont quant à elles conservées 10 ans. En l’absence de conclusion du contrat, vos données sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec nous.

– l'envoi d'une information concernant nos nouvelles parutions ou encore nos offres promotionnelles

3 ans à compter de la fin de la relation commerciale si vous êtes client ou à compter de votre dernier contact si vous n’êtes pas encore client. Ces données sont ensuite archivées 5 ans à des fins probatoires, conformément aux dispositions en vigueur (code des assurance, code de la mutualité, code de commerce, code civil, code de la sécurité sociale et code de la consommation).

– le bon fonctionnement et l’amélioration notre site, grâce notamment aux statistiques de visites de ce dernier.

13 mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

Article 9 - Vos droits

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données (en savoir plus).

– droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite (en savoir plus).

– droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD).

– droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD).

– droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD) (en savoir plus).

– droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD).

– droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné (en savoir plus).

En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Vous pouvez exercer vos droits par mail rgpd@rebelle-sante.com, ou par courrier à HAMARNILS - CS 80203 - 77520 Donnemarie-Dontilly, et ce, en justifiant de votre identité.

Enfin, vous pouvez également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Article 10 - Données de connexion et cookies

Nous faisons usage sur note site de données de connexion (date, heure, adresse Internet, protocole de l’ordinateur du visiteur, page consultée) et des cookies (petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur) permettant de vous identifier, de mémoriser vos consultations notamment relatives aux pages consultées, de mesurer les audiences de notre site et de notre application mobile et de vous proposer des offres promotionnelles et publicités ciblées en fonction de votre navigation.

Vous pouvez consentir, refuser ou choisir le type de cookies dont vous acceptez le dépôt sur vos terminaux d’ordinateur.

En naviguant sur notre site, vous ne vous opposez pas à ce que nous installions ce type de cookies dits "techniques" qui ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique de votre équipement terminal avec notre site, en facilitant la gestion et la navigation sur celui-ci.

Article 11 - Réseaux Sociaux

Vous disposez de la possibilité de cliquer sur les icônes dédiées aux réseau social Facebook, Twitter figurant sur notre site

Les réseaux sociaux permettent d'améliorer la convivialité du site et aident à sa promotion via les partages.

Lorsque vous utiliserez ces boutons, nous pourrons avoir accès aux informations personnelles que vous aurez indiquées comme publiques et accessibles depuis votre profil Facebook, Twitter. Cependant, nous ne créons ni n’utilisons aucune base de données indépendante de Facebook, Twitter à partir de ces informations personnelles que vous pouvez y publier et nous n’exploitons aucune donnée relevant de votre vie privée par ce biais.

Si vous ne souhaitez que nous ayons accès aux informations personnelles publiées sur l’espace public de vos profils ou de vos comptes sociaux, vous devrez alors utiliser les moyens mis à votre disposition par Facebook ou Twitter pour limiter l’accès à vos données.

Article 12 - Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de vos données.

À ce titre, nous prenons toutes les précautions utiles, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par notre traitement, pour préserver la sécurité de vos données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

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