Solitud’écoute : la ligne d’écoute pour rompre la solitude des seniors
Aujourd’hui, on compte 2 millions de personnes âgées isolées*. Pour rompre leur solitude, l’association les Petits Frères des Pauvres tient une ligne d’écoute réservée aux plus de 50 ans. À ce jour, c’est la seule ligne d’écoute gratuite dédiée aux personnes âgées en France. Caroline, qui y est bénévole depuis 2008, nous raconte combien cette écoute est précieuse et peut tout changer.
*Baromètre les Petits Frères des Pauvres, 2025
Rebelle-Santé : Qu’est-ce que Solitud’écoute ?
Caroline : C’est une plateforme d’écoute réservée aux plus de 50 ans, disponible tous les jours de 15 heures à 20 heures et totalement gratuite. Elle s’adresse à ceux qui veulent parler, rompre la solitude, se confier sur des problématiques qu’ils n’osent pas aborder avec leurs proches, etc. Nous disposons de trois locaux en France (Lyon, Paris et Nantes) pour effectuer nos permanences et beaucoup de bénévoles sont en distanciel. En tout, nous sommes près d’une centaine.
Comment sont formés les bénévoles ?
Ils sont tous formés à l’écoute active (voir encadré ci-dessous), on ne peut pas devenir écoutant sans formation. Pour ma part, j’avais précédemment œuvré chez SOS Amitié, j’étais donc déjà formée. Il y a aussi d’autres formations proposées par l’association sur différents thèmes en fonction des besoins que nous faisons remonter. Par exemple, des formations pour mieux connaître et comprendre la crise suicidaire, les tutelles et curatelles, les troubles psychiatriques…
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