La mise en ligne du nouveau site a pu perturber vos habitudes de navigation. Nous répondons ici aux questions qui nous ont été le plus souvent posées à ce sujet.
1. Je n’arrive pas à me connecter
2. J’ai oublié mon mot de passe
3. Je ne retrouve pas mon compte client avec mes commandes
4. Je suis abonné et je n’arrive pas à télécharger le dernier numéro
5. Je viens d’acheter la version numérique d’un magazine et je n’arrive pas à la télécharger
6. J’aimerais consulter un extrait d’un magazine ou d’un livre en vente dans la boutique
Si votre question n’apparaît pas encore dans cette liste, contactez-nous !
1. Je n’arrive pas à me connecter
Pour vous connecter, veuillez vous rendre sur la page de connexion : https://rebelle-sante.com/connexion
Indiquez l’adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit sur le site, puis votre mot de passe. Enfin, cliquez sur le bouton “Se connecter”.
Si vous avez un compte Facebook et Gmail, vous pouvez vous connecter sans entrer les indications ci-dessous en cliquant tout simplement sur le bouton “Se connecter avec Facebook” ou “Se connecter avec Google”.
2. J’ai oublié mon mot de passe
Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez cliquer sur ce lien et suivre les instructions : https://www.rebelle-sante.com/connexion/?action=lostpassword
3. Je ne retrouve pas mon compte client avec mes commandes
Pour accéder à votre compte client, veuillez cliquer sur ce lien : https://www.rebelle-sante.com/mon-compte/
4. Je suis abonné et je n’arrive pas à télécharger le dernier numéro
Pour visionner en ligne ou télécharger un numéro de Rebelle-Santé, vous devez d’abord vous connecter au site : https://www.rebelle-sante.com/connexion/ Une fois connecté, allez dans la boutique Rebelle-Santé : https://www.rebelle-sante.com/boutique/, retrouvez le numéro que vous souhaitez consulter et cliquez sur la couverture du magazine. À ce moment-là, une liseuse s’ouvrira. Vous pourrez alors consulter le magazine en ligne.
Pour le télécharger, allez sur la barre de navigation qui se trouve en bas et cliquez sur le troisième bouton à partir de la droite.
5. Je viens d’acheter la version numérique d’un magazine et je n’arrive pas à la télécharger
En tant que client de magazines numériques, vous devez avoir un compte sur le site Rebelle-Santé. Si ce n’est pas le cas, veuillez en créer un en suivant ce lien : https://www.rebelle-sante.com/sinscrire/
Si vous avez un compte Facebook ou un compte Gmail, la procédure d’inscription est simplifiée. Il vous suffit de cliquer sur le bouton “Se connecter avec Facebook” ou “Se connecter avec Google”.
Une fois connecté au site, allez dans la boutique Rebelle-Santé : https://www.rebelle-sante.com/boutique/, retrouvez le numéro que vous avez commandé et cliquez sur la couverture. À ce moment-là, une liseuse s’ouvrira. Vous pourrez alors consulter le magazine en ligne.
Pour le télécharger, allez sur la barre de navigation qui se trouve en bas et cliquez sur le troisième bouton à partir de la droite.
Autre méthode : Une fois connecté, vous vous rendez dans “Mes commandes” et vous cliquez sur le titre du magazine acheté que vous souhaitez consulter.
6. J’aimerais consulter un extrait d’un magazine ou d’un livre en vente dans la boutique
Cliquez sur la couverture du magazine ou du livre qui vous intéresse. Une liseuse s’ouvrira et vous permettra de lire une dizaine de pages.
