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Chauffage et isolation, quels conseils suivre ?

Je ne sais pas si vous êtes comme moi, mais j’ai eu une fois la bonne idée de me renseigner sur des pompes à chaleur sur un site Internet et, naïvement, de donner mon numéro de portable. Depuis, je suis littéralement harcelée par des vendeurs de pompes à chaleur et d’isolation à un euro. J’aimerais plutôt qu’on me propose de véritables conseils “désintéressés”, et donc que ce ne soit ni une entreprise d’isolation ni un vendeur de chauffage qui tentent de me vendre leur matériel ou leurs services, et qu’on m’explique aussi à quelles aides je peux prétendre et dans quelles conditions. Eh bien je sais aujourd’hui, grâce à mon amie Anne qui vient d’acheter une maison – et qui a eu tant de mal à rassembler toutes les informations pour choisir son isolation et son chauffage (finalement un poêle à bois), en bénéficiant des diverses primes proposées par l’État et les collectivités – qu’il existait des entreprises proposant un accompagnement personnalisé. Ces cabinets de conseils sont référencés chez “France Rénov” (france-renov.gouv.fr), qui est le service public de rénovation de l’habitat.

Pour en savoir plus, j’ai rencontré Clara, une jeune femme dont la société d’audit énergétique, installée à Angers, Green Safe Etude, intervient dans toute la France. Elle a bien voulu répondre à mes questions.

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